亚马逊代运营，就是帮企业在国外亚马逊平台上运营销售产品，提升店铺的销售规模和利润。代运营工作内容包括：海外市场分析、产品规划、线上推广、市场维护、品牌打造、店铺入驻、售后客服、国际物流管理等等。代运营公司拥有专业的运营人员，在网络优化、市场推广、产品开发、跨国供应链、海外客服等各个环节拥有丰富的经验。企业自身提供产品，代运营公司专业人员负责运营推广店铺，相当于企业的一个跨境电商部门。最终双方通过销售分成的形式获取收益。
一、什么是亚马逊代运营
亚马逊代运营模式就是指帮助一些想做跨境电商的国内传统企业在亚马逊平台上开店，负责整个店铺的运营销售工作。传统企业提供产品和店铺，代运营公司安排人员运营店铺，相当于企业的一个跨境电商部门。
这些亚马逊代运营公司会配置大量专业的运营人员，在网络推广、产品开发、海外客服、跨国供应链等环节拥有丰富的知识。最终双方通过销售分成的形式获取收益。
代运营的工作内容通常都是一站式的，包括：店铺入驻、海外市场分析、产品规划和研发、站内站外整合营销、品牌塑造、国际物流管理、售后客服等等。传统企业不需要再额外配置人员参与这一块的工作，全权委托给代运营方。
二、为什么要找代运营服务
运营是电商的核心工作，也是企业内部的一个关键业务部门。尤其是在现在这样的互联网时代，电商业务的好坏，通常能决定一个企业的未来发展趋势。这样重要的工作为什么要外包出去呢？
第一，跨境电商与传统业务的运营逻辑不一样
传统企业的业务主要是靠阿里国际站、展会、老板私人人脉等业务渠道接单。然后根据客户企业的要求大规模生产，每一笔订单的利润和规模都是确定的。
但是跨境电商不一样的地方在于：
- 电商需要直面终端消费者。要想销量高，就必然需要研究分析用户心理，开发针对性产品，还需要操作复杂的各种市场推广工具。而传统业务只需要业务员承接客户企业的订制需求，业务流程非常简单单一。
- 电商的业务发展具有节奏性。每一个产品线的发展，都会存在一个前期、中期、后期的过程。利润是存在波动性的。比如前期开拓市场，就需要搞各种活动，并给出充足的推广预算。后期面临过度竞争，又需要推陈出新，根据用户需求和竞争态势，推出升级产品不断迭代。
这些运营思维的差异，是传统企业负责人很难短期把握住的，也很难在原有业务团队内部发展出这样的全新业务文化。组建并管理自己从来没有接触过的岗位：市场分析、产品研发、消费市场运营等。这些部门很多岗位是无法直接和市场业绩挂钩的，如何管，能不能管的好，这是个大挑战。
第二，跨境电商的专业人才非常短缺
电商虽然在我们国内已经有好些年的发展，但是能够从零开始肩负起传统企业电商转型的高级人才还是非常稀少。通常这样高级的运营人才很少入职打工，大多会选择自主创业。
而跨境电商作为一个新兴产业，对人才的要求更非常高。不光要深刻理解电商平台的运转逻辑，还要懂国外消费者的消费习惯，对国外的整个互联网环境有全面的认识。这样综合性强的人才，目前在国内并不多见，而且都集中在仅有的几个一线大城市。
基于这样的客观情况，传统企业要想开展跨境电商业务，就要离开自己的办公地，到大城市设点招人。起步成本就不会低了，而且更关键的是，一个不懂跨境电商的新手企业，能不能识别并招聘到帮你从零起业务的高级运营管理人才，这又是一个大挑战。
三、如何选择靠谱的亚马逊代运营公司
正是由于这些原因，市场上出现了很多的空壳公司，打着代运营的幌子，给传统企业进行各种不负责任的诱导，最终留下一个烂摊子，让传统企业的跨境电商梦破碎。
那应该如何挑选代运营，才能避免上面的情况，帮助企业实现真正的跨境电商转型呢？如下是我们需要注意的事项。
第一，确认代运营公司工作内容的专业性
跨境电商本身是一个专业性很强的领域。毕竟海外电子商务环境和我们国内是有很大差异的。如果代运营企业无法展现出自己的专业性，剖析出这些独特的地方，那是很值得我们警惕的。
比如可以拿我们环球之门的八大模块，分别去问代运营方的工作人员，他们代运营的工作内容是什么。如果他们有大量的实战经验，那就应该能对每一个模块给出非常专业的解答。他们会很清晰地告诉你站外和站内应该如何配合，海外品牌塑造的要点，产品开发的策略思路等等。
而不是简单的把企业现有产品拿来，不分青红皂白一阵上架，能不能卖完全看运气。更有甚者，让企业去采购毫不相关的产品上架。最后大量货物积压亚马逊库存，对企业造成重大损失。进而让企业打消了做跨境电商的决心
第二，亚马逊代运营费用
收费问题是我们亚马逊代运营项目的一个纽带，彼此双方在这个环节上实现各自的利益。我们也能通过这个环节了解清楚代运营方的目的性。是战略性的辅助企业转型，实现长期共赢，还是仅仅赚一笔就撤退。
很多代运营公司可能会给一个很低的报价，一个月三五千块钱，企业会被这样低的价格吸引，而与对方合作。我们知道，跨境电商运营是一个人才密集型的业务。没有良好的待遇，企业是无法吸引高质量的人才来操盘业务的。如果代运营方不需要多少投入就能帮企业把业务做起来，那他们为什么不干脆自己做呢？
毫无疑问，这些公司只是贪图赚取一次性的服务费，并不期望把合作企业的电商业务做起来，赚取长期收益。所以我们一定要仔细分析收费条款，选择着眼于长期合作的正规公司。
第三，深入交流对方的运营模式
一个成熟的代运营企业，应该会有大量成功的案例。不同的案例分布在不同的行业，而每个行业都有自身的特点。不光是产品本身，还有市场竞争态势、消费者行为习惯等等。
这也就意味着，在不同的案例上会使用到不同的运营策略。传统企业虽然不懂跨境电商，但是在自己行业里从事代工生产多年，对线上运营以外的领域是非常清楚的。而线上运营本身也受到这些领域的深刻影响。
通过深入交流，我们就能发现对方案例的真实性。以及对方的运营策略是非常浅层的铺货模式，还是精品模式，甚至是品牌化模式。从而根据我们自己的企业目标，选择合适的代运营公司。
