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项目背景

赵总在深圳经营一家宠物电子产品工厂,已有10多年时间,之前一直为美国和法国的几个大客户做贴牌加工。产品一直走中上端市场,品质非常过硬。

随着近几年经济越来越不紧气和竞争对手的增多,工厂的利润越来越低,后来赵总听说跨境电商不错,也因为他经常往返中美两国,就选择了亚马逊。亚马逊账号是用美国公司注册的,他最初招了几个华人学生来做亚马逊,但是大半年过去了,业绩还是比较惨淡。

项目分析

经过介绍,赵总找到了我们。经过对产品、以及Amazon相应类目市场的分析,Logan向赵总提交了一份调研报告,报告较长,这里就不放出了。大致包括如下几大块:

  • 市场定位:赵总的品牌定位模糊,有自己工厂生产的高端电子类产品,也有外部采购的中低端护理产品。
  • 产品形象:赵总团队只是简单修改了美国客户的包装,比较粗糙,各方面都不适合电商渠道。
  • 页面优化:页面不专业,只是简单的堆砌内容,图片没有突出重点,描述过于杂乱。
  • 市场推广:后台广告的投放几乎处于放任的状态,缺少分层次分阶段的精细化运作。
  • 客户服务:对于买家反馈的一些产品问题,不及时改进,缺少和用户的积极互动,导致反馈很差。

调整策略

赵总对我们Logan提交的分析报告很认同,紧接着Logan就给出了接下来的业务调整策略,这里大致概括为如下几块:

  • 对工厂所有产品进行了一次筛选,根据市场情况确定了其中2款主打产品,砍掉了没有任何优势的外购产品。
  • 对所有的产品页面进行调整,全面优化了标题、描述和图片,并且重新设计A+页面。
  • 根据之前广告投放的数据,调整了广告系列,分阶段优化广告质量并降低推广成本。
  • 和设计师充分沟通,把关产品包装的重新设计,并改进了存在的相关问题。
  • 联系国外的专业测评师和网络红人对产品进行深度测评和站内外宣传。

业务效果

经过调整运营一个多月后,店铺销售额很快提升了一倍,在9月份达到了5万美金。后续在没有添加新品的情况下,每个月依然一直维持着60% – 100%的增长率。

客户分享

我以为在美国的地盘上做亚马逊并且聘请本土人员会更加有优势,事实证明并非如此,亚马逊要想做好还是得靠有经验有实力的团队。Logan是通过一个朋友介绍认识的,其实最初只是抱着试试看的态度,并没有抱很大希望。经常来沟通的时候,会对账号和产品提出各种意见,我是做工厂的,也能做到配合他们。3个月过去了,果然没有让我失望,每个月的销售额至少能增长一半。以后我会一直找他们做下去,并且根据他们的建议开发新品,因为他们会用事实说话!

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